Allmänna villkor – Knäkompaniet

Välkommen till Knäkompaniet. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du följande villkor. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Knäkompaniet, som drivs av TW ecom AB. Vår webbutik drivs av Shopify.

För att använda våra tjänster måste du lämna korrekta uppgifter, exempelvis e-postadress, betalningsinformation och leveransinformation. Du ansvarar för att skydda dina kontouppgifter och för de aktiviteter som sker via ditt kundkonto.

Vi strävar efter att visa produkter korrekt, men färger och utseende kan variera beroende på skärm och inställningar. Produktinformation, priser och tillgänglighet kan ändras utan föregående meddelande. Ändringar påverkar inte redan ingångna köpavtal.

När du lägger en order gör du ett köperbjudande. Din beställning är accepterad först när vi bekräftar köpet genom en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar av sakliga skäl, exempelvis vid uppenbara prisfel, misstänkt bedrägeri eller om en produkt inte längre finns tillgänglig. Om betalning redan genomförts återbetalas beloppet vid en sådan annullering.

Priserna på Knäkompaniet anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader och andra tillkommande avgifter visas innan du slutför din beställning.

Leveranstider och leveransalternativ presenteras i vår frakt- och leveranspolicy. Vi ansvarar för att leverera varorna enligt vad som avtalats och enligt gällande konsumentlagstiftning.

Alla produkter omfattas av tillämpliga konsumenträttigheter, inklusive reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera den enligt gällande lagstiftning.

Vissa funktioner på webbplatsen kan tillhandahållas av externa tjänsteleverantörer. Dessa tjänster kan omfattas av respektive leverantörs egna villkor.

Butiken drivs med hjälp av Shopify, men alla köp sker direkt med TW ecom AB. Shopify är inte säljare eller avtalspart för dina köp hos oss.

Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy samt, där det är tillämpligt, Shopifys policy. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har fått möjlighet att ta del av vår information om personuppgiftsbehandling.

Genom att skicka in feedback, idéer eller recensioner ger du oss en icke-exklusiv rätt att använda materialet i vår verksamhet och marknadsföring, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag och med respekt för dina rättigheter.

Information på webbplatsen kan innehålla fel eller utelämnanden. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och att ändra informationen vid behov. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter eller redan ingångna avtal.

Det är förbjudet att använda våra tjänster för olagliga ändamål, trakasserier, intrång, bedrägeri, spam eller andra aktiviteter som strider mot gällande lag eller skadar vår verksamhet.

Vi kan avsluta eller begränsa åtkomsten till våra tjänster om du bryter mot dessa villkor, förutsatt att åtgärden är förenlig med gällande lag och inte begränsar dina rättigheter som konsument.

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick i den utsträckning lagen tillåter. Vi garanterar inte att webbplatsen alltid är fri från tekniska fel eller avbrott. Detta påverkar inte vårt ansvar för varor och tjänster enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Du ansvarar för att använda webbplatsen på ett lagligt sätt. Du är inte skyldig att ersätta oss för kostnader som uppstår utan att du enligt lag är ansvarig för dem.

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid en eventuell tvist kan du kontakta vår kundtjänst för att försöka hitta en lösning. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller behörig domstol.

Vi kan uppdatera villkoren när det behövs. Ändringarna gäller framåt och påverkar inte villkoren för köp som redan har genomförts.

Företagsinformation

TW ecom AB
Organisationsnummer: 559596-7141
Webbplats: knakompaniet.se
E-post: kontakt@knakompaniet.se

Vid frågor om våra villkor är du välkommen att kontakta oss på kontakt@knakompaniet.se.